臺南市是知名文化古都,亦是海內外游客心所向往的美食之城,除了擁有傲人的傳統美食與古跡之外,濃厚人情味更是府城獨特資源。臺南市-衛生局運用這項資源,跨業媒合臺南市火車站與轄內精神復健機構,由機構推薦病情穩定且具有服務熱誠的學員,在目前無障礙設施不足且正進行鐵路地下化及站體古跡翻修的臺南火車站,加入愛心通報服務行列,協助身心障礙或年長者行李搬運;臺鐵大力支持“精溫心”社區樂活服務計劃,以助人為出發點,讓精神病人獲得信心跟成就感,且跨出回歸社區的一大步。

今年45歲的阿榮(化名),20歲入伍時被發現幻聽、幻覺行為,送醫確診為思覺失調癥。阿榮因病提早退伍回到家鄉,因擔心親友鄰居異樣眼光生活呈現半封閉,除偶爾協助農務很少外出,父母務農手足也陸續外出工作成家,家屬及阿榮對疾病缺乏了解也沒有病識感,每每于發病造成暴力行為時才就醫,不規則服藥病情不穩曾多次入院;直到3年前入院期間,病情穩定后阿榮終于接受由醫院安排至復健病房,在病房中接受職能復健。

因緣際會讓阿榮認識了同年病友阿輝,同樣罹患思覺失調癥的阿輝較早接受職訓,當時已經在醫院擔任警衛協助工作。阿榮在阿輝的鼓勵下,努力調整因病封閉的心靈,也學習各項職業技能;這次得知“精溫心”社區樂活服務的招募計劃,表達想要參與服務的意愿;希望能有機會在車站幫忙年長及行動不便的游客搬運行李,傳達阿榮陪伴長者的溫情。

“精溫心”社區樂活服務計劃,系針對本市符合資格的14家精神復健機構招募服務團隊,預計招募多位加入自愿服務的學員,經各機構推薦學員先由衛生局安排行前說明會后排定服務時程,每次服務均有所屬機構專人陪同支持。每周末前夕及連假前1日之乘客人數較多時段,主要協助旅客搬運行李及重物,每位學員服務時都會穿著臺灣鐵路背心,服務時間每次為1.5小時。

臺南市-衛生局呼吁,對精神疾病者而言,最理想的治療場所為病人最熟悉且最少束縛的環境,精神康復者在有自信、有尊嚴、有選擇的精神醫療環境下,可以學習了解精神疾病癥狀,與癥狀和平共存;精神康復者的精神醫療與復健以回歸社區生活為最終目標,而達到這個目標除了仰賴各階段精神醫療資源,更需要社區的接納。

衛生局表示,期望透過本服務計劃,讓傳統互助精神與人際溫暖作為古都精神復健的特殊方式,讓精神疾病康復者以提供服務的角度融入社區,改變大眾對精神疾病的認識與修正污名的態度信念,用正確及正向的角度看待疾病,也同時扭轉對精神病人之刻板印象,建構友善及愛的環境,讓大眾看見精神疾病患者也可以有機會服務社會,而這樣的服務機會,康復者十分珍惜及感謝,您的支持及鼓勵是康復者持續穩定的最大動力,臺南市-衛生局關心您。(于郁金攝)
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